新湖南客户端6月15日讯（尔子 刘宇慧）花近35万购置的新车幻想L7，在提车后第8天，在高速上以时速100公里的速率开着时，车辆俄然较着抑扬，紧接着仪容盘亮起启示灯，显现“启动零碎非常”，车主吓出一身盗汗……

　　6月14日，冯师长教师向新湖南客户端尔子反应，称本人方才提回首的新车幻想L7在高速上呈现启动错误，思疑保管急急平安隐患，产生错误后，这辆行驶历程不到300千米的新车一向停放无理想汽车长沙开福办事中间。办事中间给出的办理计划，让他感应行动消费者的权利被冷视。随即，新湖南客户端尔子对此事睁开了查询拜访。

　　“其时我开着幻想L7，带着妻子儿童从常德来长沙，用100公里的时速在长张高速宁乡段四周平常行驶，俄然，车辆呈现较着抑扬，随即，零碎报警，显现‘启动非常’。加速行驶约莫10分钟后华体会，我接到了幻想汽车打过去的400德律风，说背景监测到车辆有错误，发起我立马靠边泊车，不要再开了。其时真是惊出一身盗汗。”冯师长教师说，由于其时不具有立马靠边泊车的前提，加速行驶后，他在就近的免费站下了高速，这一讯息同步给了幻想汽车后，在出了免费站未几，当天华体会官网，这台产生错误的幻想L7，就被品牌方用拖车紧迫拖往幻想汽车长沙开福售后办事中间。

　　“这台幻想L7是妻子相中的，是妻子喜好的赤色，方案是给她代步的，挂号的也是她的名字。这是咱们家里的第一台新动力车，花了快要35万。”冯师长教师报告尔子，他们的新车幻想L7于5月29日下订并开全额，5月30日无理想汽车常德门店提车。

　　“产生错误时，间隔咱们提车才8天，车统共才开了4次，行驶历程不到300千米。”冯师长教师向尔子夸大，“不外还好，祸害中的万幸，车辆在高速上产生错误时，是我在开。若是其时是我妻子一小我开，结果我不敢想。”

　　随即，新湖南客户端尔子和冯师长教师一同前去了幻想汽车长沙开福办事中间。申明来意后，该中间相干卖命人谭师长教师承受了尔子的采访。

　　“车子是6月7号用户在高速上（行驶时）呈现了‘启动零碎非常’的一个报警，咱们幻想这儿的客服第短暂间相关了他，而后当天（车辆）就放到咱们店里停止一个查抄。第二日，经咱们电脑检测，（呈现）是双机电呈现了题目，须要调换。双机电（错误），是分品级的，今朝（呈现）的（错误），按品级区分，这个首要会局限功率，局限急加快，不会浸染其余。”

　　对谭师长教师的说法，冯师长教师其实不认可。他透露表现，其时车辆是高速行驶状况，抑扬感十分较着，并且本人接到品牌400德律风，客服发起他“立马靠边泊车，不要再开了”。

　　尔子诘问，该错误是不是会浸染平安，保管平安隐患？谭师长教师透露表现，“不会，这个不会引发功率生效或车辆抛锚。”

　　同时，他透露表现，今朝给车主的办理计划是幻想汽车遵照国度相干法令律例，本着让用户称心的立场给出的。当天拖车进店比力晚，思索到用户用车未便，第短暂间给了代步车。他们一向和冯师长教师连结着“努力的相同”。

　　门店所谓的“努力的相同”，在车主冯师长教师可见，是个笑线千米的新车，高速上呈现启动错误，他们跟我说，这是小题目，只卖命培修，这类办理计划我不承受！”冯师长教师说，让他迥殊愤恚的是，6月13日早晨，品牌方和他通话时还带有要挟，“他们说，若是我去维权，就勾销所谓的‘关切’！”

　　冯师长教师的感情略显冲动，他率领尔子前去门店的培修车间，“你看，我的车就停在那边，极新的，行驶历程不到300千米华体会，新到派司都没来得及上，用的仍是临牌。本来，我设想的是，这台幻想L7买了以后，可能和家人一同更好地享用糊口。没料到，花35万买了一辆崭新的‘烂车’，开着它和家人一同平白无端履历了一场高速惊魂。此刻还要华侈这样多工夫精神和他们扯麻纱。”冯师长教师说，成为幻想车主后，本人和家人的用车糊口很不“幻想”。他以为，幻想汽车应当多存眷本人自己的品质题目，而不是在给消费者形成未便和浸染后，用“过后培修一下”的立场去办理。“再轻描淡写。换位思虑，幻想本人也不会承受。”

　　“我不太懂新动力，但我是燃油车的老司机。在我眼里，启动非常，迥殊是在高速行驶时产生的启动非常，是比力急急的错误。”他说，短短几天的用车工夫里，他实在还呈现车辆保管亏电油耗较高、后排座椅加热非常常常主动张开的题目，但这些题目他可能忍耐，由于和平安联系关系不大，“然则启动非常，我感觉是很大的平安隐患，这台车我本人不敢开，更不敢让我妻子开了……咱们的诉求是调换一辆新车。

　　那末，双机电引发的启动错误究竟是个甚么观点？带着题目，新湖南客户端尔子征询了海内某着名高校用心电动汽车范畴的研讨老手李理（假名）。

　　“双机电有多是指先驱总成内中的两个机电，一个是发机电，一个是电念头，每一个机电都有个。若是是四驱车，另有一个后电驱。只有有启动机电（电念头）平常，车就可以跑，整车会做错误左迁处置，好比限速啥的。迥殊急急的错误大概会浸染到整车能源供电，若是这类环境的话，快要下低压电了，整车落空能源。但这类错误普通不会呈现。从这个角度来讲，只有肯定车辆仍是能开的，不落空能源，品牌方说的车辆平安性不遭到浸染，是能说得过来的。”李理（假名）科普到，“不外，这是大件，新车呈现这个题目是比力大的错误。”

　　严章状师透露表现，按照《国度市集监视办理总局》第43命令的三包负担划定，消费者购置的家用汽车产物自三包有用期起算之日起7日内，因品质题目须要调换策动机、变速器、能源蓄电池、行驶启动机电或其首要零零件的，消费者可能凭购车、三包证据遴选调换家用汽车产物或退货。

　　冯师长教师的幻想L7是在购车后8日产生错误，且不产生零碎生效、制动零碎生效、车身开裂、燃油走漏或能源蓄电池生气等情况。从法令律例的角度，今朝门店给出的办理计划不题目。若是4S店停止2次补缀，但仍未解除该错误或呈现新的急急平安机能错误的，冯师长教师可能央求4S店调换或退货。

　　同时，严章状师提示泛博消费者，购车时请注重保存好购车、三包证据，呈现车辆错误时，第短暂间靠边泊车，摄影拍视频，保存证实，以保护本身的正当权利。

　　相干材料显现，幻想L7是幻想汽车至今年2月上市的一款中庞大五座SUV。据幻想汽车6月1日宣布的最新友付数据：幻想汽车延续三个月托付超2万辆，此中幻想L7为“首要元勋”，托付量延续两个月破万。