“燃气表一向一般利用，都是先充值付费再利用的，可就在换了表后，居然被见告透支了300方，必须补交欠费，让人难以明确。”11日，家住临沂郊区灵通路与清河南路交会处万通乱世馨园的刘密斯拨打热线反应。

　　据刘密斯先容，她是小区的老居民。“自从明白了燃气，屡屡都是先充值再利用；之前燃气表充值利用都一般，历来不呈现过非常环境。”刘密斯说，8日上昼，看着燃气表上显现余额未几，避免气绝，她就筹办给燃气表充值续费，谁知拿卡充了很多多少次，都不充上，“看到没法充值华体会厥后我就给燃气公司打了德律风。”

　　刘密斯报告沂蒙晚报尔子，报修后，很快燃气公司的事情职员就离开她家中。“事情职员查抄后，称燃气表坏了，给收费调换了个新燃气表。”刘密斯说，华体会官网首页其时她还挺欢乐的，觉得办事真不错，如许燃气就可以复原利用了，“谁知事情职员在临走时，俄然报告我由于燃气表呈现毛病，燃气透支了300方，必须到四周开业网点补交欠费，才略利用。”

　　“往常咱们家里很少做饭，至多烧壶水，用的燃气也未几，也便是迩来天冷了用了下地暖，时代燃气表一向一般利用，并且之前都是先充值付费再利用的，历来不呈现过题目，咋会如许呢？”刘密斯说，觉得有疑难，她扣问事情职员，“事情职员称是由于燃气表毛病酿成的，让我到燃气公司的开业厅打点，并把换上去的旧表拿走了。”

　　刘密斯报告尔子，厥后她就依照燃气公司培修职员的请求离开四周燃气公司的开业网点打点。“事情职员听完环境申明，盘问了小我讯息后，称因为我家的燃气表呈现毛病，表不走了，透支了300方燃气，按照公司划定，必须补齐欠费后才略利用。”刘密斯说华体会由于觉得不公道，她就与燃气公司计划，“相同屡次，可他们便是不赞成，若是不补齐欠费就不给补气，不法子，我就补交了欠费。我就疑惑，IC卡预购气，买多罕用几多。屡屡提醒没气了，再去充值回首把卡一插就好了。这几年来，我都是这样操纵的，时代事情职员也历来没说表有题目，为何此次一换表就酿成透支了这样多气呢？”

　　这是怎样回事？随即，尔子关连了担当给该小区供气的临沂中裕燃气公司，听完环境先容后，其事情职员答复称，这类环境是燃气表呈现毛病酿成的，他们是按照两边的和谈商定停止处置的。

　　该事情职员称，该客户利用的是“IC卡式燃气表”。燃气表分为呆板表(基表)与电子显现屏两个数据显现部门，用户唯有一拔出IC卡，便能够在电子显现屏上看到用襟怀及余额。“呆板表与电子显现屏两个数据一般环境下是分歧的，若是燃气表呈现非常，没法利用，而表中呆板表的数据大于电子显现屏显现的数据，这便是用户透支了燃气。按照划定，当两个数据不分歧时，以呆板表的数据停止计量。IC卡不过用于达成预购气、主动提醒购气等协助功效的序言，且不克不及行动计量根据。”该事情职员说。

　　“咱们在供气以前，都市与小区财产或业主签定供气和谈，商定这类环境若何处置。按照商定，当燃气表呈现毛病，现实用襟怀以基表为准。”该事情职员说，该用户属于燃气表显现的用气数据多向于燃气公司购气数据，是以她该当付出跨越用气部门燃气的费用。

　　为何IC卡的电子显现屏显现的数据与基表数据出入这样大呢？事情职员说，在受温度、湿度、情况的作用，电子产物都市有一点儿毛病，这是很多见的；正由于如斯，才以基表数据停止计量。“这些燃气确切是用户利用的，是以必须用户承当响应的费用；因为必须调换燃气表，呈现这类环境，若是不补齐欠费，操纵职员就不克不及调换，是以必需得补齐欠费。燃气表在利用以前都是颠末相干部分查验的，此刻调换的旧燃气表已入库，若是用户对咱们有贰言，能够过去请求到相干部分停止判定，判定出后果后，若是是燃气表呆板部门有题目，咱们会偿还费用。”该事情职员说。 尔子赵泽军

　　对此，沂蒙晚报法令参谋、山东颐平状师事件所主任彭海状师称，从管线策画、动工、查收、燃气表具的供给和校订，团体这项办事都是燃气公司供给的，依照条约法的划定，燃气公司在安装燃气表后应按期去查抄，发觉题目应实时培修或调换。“该用户利用的是IC卡预支费式燃气表，若是确切是因燃气表呈现毛病用户又多用了燃气，燃气公司对这逾额的300方燃气费负有举证责任。若是两边存留争议，应当将燃气表停止封存，交由第三方的权势巨子部分停止手艺判定。若是经判定逾额燃气费究竟失实，用户同意担响应的费用，不然燃气公司能够以民法公例的相干划定向国民法院告状请求用户返还该欠妥得利。”彭海状师说。

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